Revista Científica Arbitrada en Investigaciones de la Salud ‘‘GESTAR”. Vol. 4, Núm. 8. (Ed. Esp. Nov.) ISSN: 2737-6273  
Medidas educativas frente a la pandemia y estrés docente en una escuela ecuatoriana  
MEDIDAS EDUCATIVAS FRENTE A LA PANDEMIA Y ESTRÉS DOCENTE  
EN UNA ESCUELA ECUATORIANA  
EDUCATIONAL MEASURES IN THE FACE OF THE PANDEMIC AND  
TEACHER STRESS IN AN ECUADORIAN SCHOOL  
Navarrete-Mera Cindy Liliana ; Zambrano-Acosta Jimmy Manuel 2  
1
1
Estudiante de la Maestría Académica con Trayectoria de Investigación en Psicología, Mención  
2
Resumen  
El estrés es un problema que afecta a gran parte de la población mundial y repercute en las  
diferentes actividades de los individuos. Este puede ser ocasionado por diversos factores, tales  
como precarización laboral, tensiones políticas, crisis sanitarias, solo por citar algunos ejemplos.  
En este marco, el presente artículo analiza las afectaciones por estrés debido a las medidas  
implementadas en el proceso de enseñanza, a consecuencia de la pandemia del SARS-CoV-2,  
en los docentes de una unidad educativa de régimen particular del cantón Santa Ana (provincia  
de Manabí, Ecuador). La población estudiada fueron 18 docentes que laboran en dicho  
establecimiento escolar, a quienes se aplicó la Escala de Estrés Percibido (EEP), para medir sus  
niveles de estrés, así como un cuestionario tipo Likert para identificar las medidas y estrategias  
educativas aplicadas frente a la crisis sanitaria. Así mismo, mediante entrevistas no  
estructuradas, se buscó establecer cómo estas medidas incidieron en las manifestaciones de  
estrés de los docentes evaluados. Con base en los resultados de esta investigación se proponen  
estrategias de afrontamiento adaptativas ante situaciones que generan estrés, para que los  
maestros cuenten con estas herramientas para enfrentar situaciones estresantes que los afectan  
tanto en el ámbito psicológico, como emocional y cognitivo.  
Palabras clave: Estrés, Docentes, Enseñanza, SARS-CoV-2.  
Abstract  
Stress is a problem that affects a large part of the world's population and affects the different  
activities of individuals. This can be caused by various factors, such as job insecurity, political  
tensions, health crises, just to name a few examples. In this framework, this article analyzes the  
effects of stress due to the measures implemented in the teaching process, as a result of the  
SARS-CoV-2 pandemic, in the teachers of an educational unit of a particular regime of the Santa  
Ana canton (Manabí province, Ecuador). The population studied were 18 teachers who work in  
said school, to whom the Perceived Stress Scale (EEP) was applied to measure their stress  
levels, as well as a Likert-type questionnaire to identify the educational measures and strategies  
applied to the health crisis. Likewise, through unstructured interviews, it was sought to establish  
how these measures affected the manifestations of stress in the teachers evaluated. Based on  
the results of this research, adaptive coping strategies are proposed for situations that generate  
stress, so that teachers have these tools to face stressful situations that affect them both in the  
psychological, emotional and cognitive fields.  
Keywords: Stress, Teachers, Teaching, SARS-CoV-2.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 13 de julio de 2021.  
Fecha de aceptación: 18 de octubre de 2021.  
Fecha de publicación: 12 de noviembre de 2021.  
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Navarrete-Mera & Zambrano-Acosta. (2021)  
1
. Introducción  
comunicación (TIC) en todos los  
niveles del sistema educativo, con  
esto se observan los cambios  
obligatorios en el sistema educativo  
para el uso de los medios digitales.  
El 11 de marzo de 2020, la  
Organización Mundial de la Salud  
(
OMS) declaró al SARS-CoV-2  
COVID-19) una pandemia. Durante  
(
el periodo más crítico de la misma en  
la mayor parte de países se  
estableció que la circulación en  
Por otra parte, sumado a los cambios  
en el ámbito educativo, tenemos las  
medidas de bioseguridad, lo cual es  
un agregado más para los docentes  
al momento de adaptarse a las  
nuevas condiciones, en este sentido  
medios  
automotores  
debía  
realizarse individualmente, estando  
limitada a actividades de primera  
necesidad o traslado al lugar de  
trabajo. El transporte de viajeros  
redujo su oferta, los locales de  
(
Hernández, 2020) resalta que la  
nueva realidad ha incitado la  
aparición de manifestaciones  
actividades  
culturales  
y
de  
psicopatológicas diversas, y tiene  
consecuencias psicosociales en los  
individuos que refieren estrés y con  
excesiva preocupación.  
entretenimiento,  
debieron  
permanecer cerrados. Se priorizó el  
teletrabajo, las actividades escolares  
presenciales fueron reemplazadas  
por el aprendizaje en línea (Balluerka  
et al. 2020).  
En este contexto, el estrés se ha  
convertido en uno de los temas de  
mayor interés por parte de los  
En esta misma línea en el campo  
educativo, la emergencia ha dado  
lugar al cierre masivo de las  
profesionales  
psicólogos,  
psiquiatras, asistentes sociales,  
pues afecta tanto a la salud física y  
la salud mental, repercutiendo en su  
desenvolvimiento en la sociedad. De  
actividades  
presenciales  
de  
instituciones educativas en muchos  
países, como lo resalta (CEPAL &  
UNESCO, 2020). Por su parte  
acuerdo  
colaboradores (como se citó en  
Naranjo, 2009), diversos  
con  
Folkman  
y
(Monasterio  
&
Briceño, 2020)  
manifiestan que esta situación ha  
trazado retos en la educación, uno  
de ellos ha sido el uso de las  
acontecimientos de la vida tienen la  
característica de convertirse en una  
fuente de estrés, lo que conduce a  
una desestabilización emocional.  
tecnologías de información  
y
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Revista Científica Arbitrada en Investigaciones de la Salud ‘‘GESTAR”. Vol. 4, Núm. 8. (Ed. Esp. Nov.) ISSN: 2737-6273  
Medidas educativas frente a la pandemia y estrés docente en una escuela ecuatoriana  
Cuando una persona cree que una  
determinada situación o encuentro  
es amenazante, habrá una presión  
que excede sus propios recursos  
para afrontarla, poniendo así en  
riesgo su bienestar.  
Además, la forma de pensar no  
sigue un patrón lógico y coherente  
dentro de un orden, sino que es  
confuso.  
En emocional  
sentimientos y emociones), es  
difícil para las personas  
el  
área  
(
Concordante con lo expresado  
anteriormente es necesario hacer  
una revisión de la teoría del estrés,  
para esto (como se citó en Barrio, et  
al. 2006) en 1973, Selye definía el  
mantenerse relajadas física y  
emocionalmente. Además de los  
trastornos físicos reales, las  
personas comienzan a sospechar  
estrés  
como  
una  
respuesta  
nuevas  
enfermedades  
mostrando  
inespecífica del cuerpo a cualquier  
solicitud. El estrés se caracteriza por  
un esfuerzo adaptativo y una  
respuesta no específica a los  
problemas.  
(hipocondría),  
características como impaciencia,  
intolerancia, tiranía poca  
y
consideración por los demás.  
En el área conductual (actitud y  
comportamiento), en cuanto al  
En cuanto a las afectaciones por  
estrés, las cuales son el eje central  
de esta investigación, Melgosa  
lenguaje,  
no  
es  
posible  
comunicarse verbalmente con un  
grupo de personas de manera  
(como se citó en Naranjo, 2009)  
hace referencia a las respuestas de  
estrés y las sitúa en tres grandes  
categorías: cognitivas, emotivas y  
conductuales. A continuación se  
explican:  
satisfactoria,  
puede  
haber  
tartamudeo y disminución de la  
elocuencia del lenguaje. Estas  
personas carecen de entusiasmo  
por sus pasatiempos favoritos y  
aquellas actividades que más les  
gusta.  
En  
el  
dominio  
cognitivo  
(pensamientos  
e
ideas), el  
individuo tiene problemas para  
concentrarse en las diferentes  
actividades, y, a menudo pierde la  
Por otro lado, el mismo autor  
menciona que es frecuente el  
ausentismo laboral y escolar, así  
como un aumento del consumo de  
atención  
y
concentración.  
1
99  
Navarrete-Mera & Zambrano-Acosta. (2021)  
alcohol, tabaco, café u otras drogas.  
Puede presentarse alteración en el  
ritmo del sueño, es común la  
dado en el ámbito educativo, y en la  
manera en que estos cambios  
influyen directamente sobre las  
respuestas al estrés.  
aparición  
de  
insomnio  
se  
de  
conciliación  
cuando  
está  
En Ecuador, así como en muchos  
otros países, tanto educadores como  
estudiantes se han visto en la  
obligación de adaptarse a las  
medidas que el Estado ha  
implementado para garantizar el  
derecho a la educación de los niños,  
niñas y adolescentes, y, aunque  
debido a la desigualdad e inequidad  
que existe en la mayoría de países  
los estudiantes son altamente  
afectados, también lo han sido los  
docentes, ya que, en muchos casos,  
estos cambios han incluido la  
disminución de los sueldos y han  
convertido a la tecnología en el eje  
en la educación durante la  
pandemia, y no a las personas.  
sometido a grandes cargas de  
estrés, o lo contrario, se llega a  
veces a una extremada necesidad  
de dormir. En cuanto a las relaciones  
interpersonales, pueden encontrarse  
hiperactivas, irritables, suspicaces,  
lo que genera tensiones en la  
interacción, también hay cambios en  
la conducta (ibídem).  
Otra reacción común de las  
personas que experimentan estrés  
es la frustración. Este sentimiento les  
molesta mucho; de hecho, muchos  
expertos asocian la frustración con la  
agresión. Además, las personas  
estresadas suelen mostrar síntomas  
de ansiedad, como preocupación,  
tensión y miedo al futuro". (ibídem).  
En otro orden, como lo dicen  
(CEPAL & UNESCO, 2020) hay que  
tener en cuenta que en cuanto a la  
utilización de las videoconferencias  
en tiempo real, se pueden presentar  
un sinnúmero de dificultades, tales  
Por su parte (Velero, 2020) recalca  
que entre las personas que pueden  
responder enérgicamente  
a
la  
presión de una crisis se incluyen  
aquellos que están desempleados,  
les disminuyeron las horas de trabajo  
u otros cambios importantes. Con  
esta idea resaltamos la importancia  
del presente artículo, debido a los  
cambios significativos que se han  
como  
inestabilidad  
de  
la  
conectividad o perdida de la misma,  
video poco apreciable, dificultad de  
sonido, asincronicidad entre lo que  
se proyecta y se escucha, así como  
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Medidas educativas frente a la pandemia y estrés docente en una escuela ecuatoriana  
también diversos inconvenientes  
técnicos. Es indispensable que en  
casa se disponga de un ambiente  
adecuado, sin distractores que  
interfieran en el proceso de  
enseñanza-aprendizaje. Esta idea  
resalta las dificultades que se  
pueden tener al momento del uso de  
los medios digitales.  
hogar: En clases, los estudiantes  
pueden estar mirando sus teléfonos  
y viendo programas televisivos,  
ingiriendo alimentos o realizando  
otra actividad ajena al proceso  
educativo.  
En  
ocasiones  
los  
miembros de la familia no colaboran  
en la educación de los chicos,  
situación que se presenta incluso en  
la educación presencial. Docentes y  
alumnos son susceptibles de  
injerencia de situaciones que  
acontecen en el ambiente en que se  
está llevando a cabo el proceso de  
enseñanza-aprendizaje, por lo que  
es necesario utilizar herramientas y  
Sánchez y colaboradores (como se  
citó en Cáceres et al. 2020), indican  
que, como se ha venido señalando,  
la principal medida que se ha  
implementado ha sido la ejecución  
inmediata de una educación virtual a  
través de las diferentes herramientas  
tecnológicas. Este nuevo modelo ha  
sido un reto para quienes se dedican  
técnicas  
para  
compensar,  
procurando involucrar a la familia en  
dicho proceso.  
a
la educación, estos retos  
dependen del nivel escolar de los  
educandos, y de otras variables  
importantes en el contexto. El grado  
de independencia del estudiantado,  
las habilidades que posee, las  
destrezas para el uso de los medios  
digitales, la cantidad de alumnos por  
grupo, repercutirá y creará diversas  
realidades y resultados a nivel  
educativo.  
De acuerdo con la IESALC (como se  
citó en Ruiz, 2020) las decisiones  
tomadas por el estado han incidido  
en el desarrollo profesional de los  
docentes. La falta de los recursos  
con los que cuentan las instituciones,  
el poco tiempo que tienen los  
docentes  
para  
planificar  
las  
actividades de clases a través de los  
medios tecnológicos, (en algunos  
casos  
desconocidos  
por  
los  
Existe  
una  
percepción  
del  
maestros), han ocasionado múltiples  
dificultades en el funcionamiento  
educativo. Otro factor que influye en  
profesorado en cuanto al desafío de  
usar conversaciones sincrónicas en  
tiempo real, y asincrónicas desde el  
2
01  
Navarrete-Mera & Zambrano-Acosta. (2021)  
dicho funcionamiento es el nivel  
socioeconómico que guarda relación  
con los recursos tecnológicos que se  
poseen, además del conocimiento  
que se tenga para el manejo de las  
mismas. Al sentir los educadores  
que es escaso el tiempo con el que  
acciones que lleva a cabo la gente  
por su propia cuenta para evitar o  
aminorar el impacto de los  
problemas de la vida”. De acuerdo  
con Pearlin, el afrontamiento sirve:  
para permutar adecuadamente el  
contexto del que devienen los  
cuentan  
para  
sus  
múltiples  
agentes  
estresores,  
para  
actividades, se han visto en la  
obligación de planificar y ejecutar  
actividades en el mismo tiempo.  
transformar el significado de los  
acontecimientos que lo provocan, el  
grado de riesgo o reducir la  
sintomatología de estrés.  
Una vez efectuada esta revisión  
teórica con relación a las medidas  
educativas adoptadas y su posible  
incidencia en el estrés docente,  
ahora se hace relevante mencionar  
teoría que nos permita comprender  
con que estrategias cuenta el  
personal educativo para afrontar  
situaciones y agentes estresantes,  
en este contexto, de acuerdo con  
Lazarus y otros (como se citó en  
Sardín, 2002) el afrontamiento del  
estrés estriba en el empeño  
cognoscente o comportamental que  
utiliza el individuo para enfrentar las  
situaciones estresantes y/o al  
padecimiento anímico coligado a la  
respuesta del estrés.  
Por tanto, podría decirse que el  
afrontamiento es la forma en la que  
la persona trata de hacer frente al  
estrés,  
pudiendo  
emplear  
estrategias ante las demandas  
percibidas como excesivas y que  
provocan  
efectos  
estresores,  
viéndose afectada la personas física,  
psicológica y socialmente. Por tanto,  
dichas  
respuestas  
adaptativas,  
ayudan a gestionar las emociones  
ante una situación o problema.  
Lazarus y Folkman (como se citó en  
Di-Colledo et al. 2007), fraccionan  
estas estrategias en dos grupos: “el  
primero centrado en el problema y el  
segundo  
centrado  
en  
las  
Otra definición propuesta con  
anterioridad por Pearlin y Schooler  
emociones”.  
El  
afrontamiento  
centrado en el problema tiene como  
funcionalidad la resolución de  
inconvenientes, lo que involucra el  
(como se citó en Sardín, 2002),  
describe el afrontamiento como: “las  
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Medidas educativas frente a la pandemia y estrés docente en una escuela ecuatoriana  
funcionamiento de las solicitudes  
internas o del medio ambiente que  
implican un riesgo. El segundo  
centrado en las emociones, tienen  
experiencias  
negativas  
y
exteriorizar esos sentimientos.  
5
)
La  
liberación  
cognitiva  
normalmente ocurre antes de la  
liberación conductual. Implica  
realizar una serie de actividades  
para entretenerse y evitar cavilar  
en las dimensiones o metas  
conductuales en las que interfiere  
el estresor.  
como  
objetivo  
el  
equilibrio  
emocional.  
Estas estrategias centradas en las  
emociones  
categorías:  
incluyen  
varias  
1
) El apoyo social emocional, el  
cual se centra en la búsqueda de  
soporte moral, simpatía  
comprensión.  
6) Negación, que significa que  
ignorar los factores estresantes a  
veces puede disminuir el estrés y  
promover el afrontamiento, y es  
útil en períodos de transición, pero  
si mantiene esta actitud, evitará  
resultados positivos.  
y
2
)
El apoyo religioso es  
considerado una estrategia para  
brindar apoyo emocional  
a
muchas personas, lo que ayuda a  
lograr reinterpretaciones positivas  
7) Finalmente, está la liberación  
de drogas, lo que significa  
consumir alcohol o drogas para  
impedir pensar en factores  
estresantes.  
y
utilizar  
estrategias  
de  
afrontamiento más positivas.  
3
) Reinterpretación y crecimiento  
positivos, con el fin de lidiar  
específicamente con el estrés  
emocional, en lugar de lidiar con  
los estresores; a través de esta  
Las dos últimas estrategias son  
desadaptativas, y por su parte las  
estrategias centradas en el problema  
son más efectivas en la mayoría de  
las áreas y circunstancias de la vida.  
El apoyo psicosocial brinda factores  
protectores importantes para el  
afrontamiento del estrés.  
interpretación,  
se  
pueden  
construir transacciones menos  
estresantes.  
4
) La concentración y desahogo  
de las emociones significa la  
tendencia a centrarse en todas las  
Concretando todo lo mencionado  
anteriormente, en la coyuntura de la  
2
03  
Navarrete-Mera & Zambrano-Acosta. (2021)  
pandemia  
se  
hizo  
relevante  
proceso  
de  
enseñanza  
a
investigar las afectaciones por estrés  
en los docentes debido a la  
consecuencia de la pandemia del  
SARS-CoV-2 en los docentes de  
la Unidad Educativa Particular  
Simón Bolívar del Cantón Santa  
Ana.  
aplicación  
de  
las  
medidas  
implementadas en el proceso de  
enseñanza a consecuencia de la  
pandemia, ya que los maestros han  
tenido que adaptarse a múltiples  
cambios en el contexto del COVID-  
Se  
defiende  
como  
idea  
o
planteamiento hipotético que el  
SARS-CoV-2 llevó a las autoridades  
a suspender las clases presenciales,  
y el Ministerio de Educación de  
Ecuador (MINEDUC) llevó a cabo un  
Plan Educativo que empezó con la  
fase 1 “Aprendemos juntos desde  
1
9, y brindar a los docentes  
mecanismos estrategias de  
y
afrontamiento ante el estrés, empero  
se debe partir de una línea de base  
para reconocer cuán afectada está la  
población del magisterio. En el  
mismo orden, existen estudios  
similares, sin embargo, se han  
buscado en varias fuentes y no se  
encuentran textos sobre el tema,  
v.g., la UNESCO y la CEPAL hablan  
de la educación en tiempos de la  
casa”  
y
la fase  
2
“Juntos  
aprendemos y nos cuidamos”. Los  
docentes de los establecimientos  
públicos han debido ingeniárselas  
para generar aprendizaje en los  
estudiantes, aunque el MINEDUC  
les  
haya  
facilitado  
varias  
pandemia  
de  
COVID-19,  
sin  
herramientas. Los establecimientos  
particulares y algunos de régimen  
profundizar en las manifestaciones  
de estrés de los docentes, por eso  
fue de relevancia ejecutar este  
trabajo, el cual parte de un resultado  
parcial de una tesis que está en  
proceso.  
fiscomisional  
optaron  
por  
la  
modalidad virtual. Todas estas  
medidas han generado un conjunto  
de afectaciones por estrés en los  
profesionales que se dedican a la  
docencia.  
El objetivo central de esta  
investigación fue:  
Analizar las afectaciones por  
estrés debido a la aplicación de  
las medidas implementadas en el  
2
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Revista Científica Arbitrada en Investigaciones de la Salud ‘‘GESTAR”. Vol. 4, Núm. 8. (Ed. Esp. Nov.) ISSN: 2737-6273  
Medidas educativas frente a la pandemia y estrés docente en una escuela ecuatoriana  
2
. Materiales y métodos  
y el consentimiento informado de los  
docentes.  
La investigación es de tipo no  
experimental, de corte transversal.  
Para efectuar el procesamiento de  
datos de los instrumentos aplicados,  
se utilizó un software de análisis  
estadístico.  
La población de estudio estuvo  
formada por 18 docentes de una  
unidad educativa particular. Al ser  
una población pequeña se trabajó  
con todo el grupo de docentes.  
Los autores garantizan que no hay  
conflictos de intereses y se protegió  
la  
confidencialidad  
de  
la  
Dentro de la investigación se incluyó  
investigación.  
a
todos los docentes de la  
mencionada Unidad, se excluyó a las  
autoridades al personal  
3
. Presentación y análisis de  
resultados  
y
administrativo, y se eliminó a  
aquellos docentes que no firmaron el  
consentimiento informado.  
En la tabla 1 se observan las  
categorías que utiliza la escala para  
el diagnóstico de estrés percibido,  
siendo evaluados en este caso los  
docentes, detallando los porcentajes  
obtenidos en cada categoría. El  
Los métodos empíricos que se  
emplearon fueron, la Escala de  
Estrés Percibido, un cuestionario tipo  
Likert y entrevistas no estructuradas  
6
6,67 % de la población refiere estar  
Se aplicó la Escala de Estrés  
Percibido, de la autoría de Cohen,  
a menudo estresado, eso implica  
que los examinados presenten  
síntomas relacionados con estrés  
como nerviosismo, preocupación,  
dificultades para conciliar el sueño, y  
Kamarck y Mermelstein  
(1983),  
adaptada por Remor, (2001) y un  
cuestionario tipo Likert validado por  
los autores.  
dificultades  
para  
mantenerse  
Dentro de los aspectos éticos de la  
investigación está el permiso formal  
de la máxima autoridad de la  
institución educativa para llevar a  
cabo el presente trabajo investigativo  
relajado, si esta sintomatología es  
recurrente podría afectar en el área  
personal, familiar, laboral y social del  
educador.  
2
05  
Navarrete-Mera & Zambrano-Acosta. (2021)  
Tabla 1. Estrés Percibido  
Frecuencia Porcentaje  
Porcentaje  
válido  
Porcentaje  
acumulado  
0
6
00,0  
33,33  
66,67  
00,0  
00,0  
33,33  
66,67  
00,0  
00,0  
33,33  
66,67  
00,0  
Casi nunca o nunca  
está estresado  
De vez en cuando  
esta estresado  
A menudo está  
Válidos  
12  
0
estresado  
Muy a menudo está  
estresado  
Total  
18  
100,0  
100,0  
En la tabla 2 se visualiza el nivel de  
adaptación de los docentes al nuevo  
servicio educativo extraordinario a  
raíz de la situación pandémica, en  
donde se constata que la gran  
mayoría de los maestros han tenido  
un alto nivel de adaptación,  
exceptuando los primeros meses  
donde tuvieron dificultades, datos  
que se recogen de las entrevistas  
individuales. A medida que paso el  
tiempo los docentes refieren que  
implementaron  
adaptativas tales como planificación  
del tiempo cronograma de  
estrategias  
y
actividades, adecuación de espacios  
físicos para la enseñanza desde  
casa, adecuación de las TIC, manejo  
de las plataformas virtuales.  
Tabla 2. Nivel de Adaptación a la Educación desde Casa  
Frecuencia  
Porcentaje  
Porcentaje  
válido