Calidad de vida y satisfacción laboral de los funcionarios del área de farmacia del hospital Teodoro Maldonado Carbo, Ecuador

Artículo de investigación

Autores/as

  • Mendoza-Mestanza Geanella Vanessa Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, UCSG. Guayaquil, Ecuador.

DOI:

https://doi.org/10.46296/gt.v2i3.0006

Palabras clave:

satisfacción, calidad, trabajadores, hospital

Resumen

La satisfacción laboral en las organizaciones es un tema de importancia ya que repercute no sólo en los resultados de la empresa, sino que también en diferentes aspectos de los colaboradores, como lo es la calidad de vida. El objetivo general de este trabajo es determinar la incidencia de la satisfacción laboral y la calidad de vida de los funcionarios del área de Farmacia del Hospital Teodoro Maldonado Carbo. La metodología utilizada fue en base a un diseño cuantitativo, con método deductivo, de tipo descriptiva, correlacional y de corte transversal. Se realizó un censo a la totalidad de la población que fue de 75 empleados, las dimensiones de calidad de vida analizadas fueron salud, felicidad, satisfacción con la vida, satisfacción económica, satisfacción con la vida familiar con dos escalas y satisfacción con el bienestar subjetivo, en tanto que la satisfacción laboral fue medida en base a dos constructos. Se comprobó que todas las dimensiones de calidad de vida están positivamente correlacionadas con las dos escalas de satisfacción laboral.

Palabras clave: satisfacción, calidad, trabajadores, hospital.

Abstract

Job satisfaction in organizations is an issue of importance because it affects not only the company's results, but also in different aspects of employees, such as quality of life. The general objective of this work is to determine the incidence of job satisfaction and quality of life of the officials of the Pharmacy area of the Teodoro Maldonado Carbo Hospital. The methodology used was based on a quantitative design, with a deductive method, descriptive, correlational and cross-sectional. A census was made to the entire population that was 75 employees, the dimensions of quality of life analyzed were health, happiness, satisfaction with life, economic satisfaction, satisfaction with family life with two scales and satisfaction with subjective well-being, whereas job satisfaction was measured based on two constructs. It was found that all dimensions of quality of life are positively correlated with the two scales of job satisfaction.

Keywords: satisfaction, quality, workers, hospital.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción:
09 de noviembre de 2018
Fecha de aceptación: 21 de diciembre de 2018
Fecha de publicación: 10 de enero de 2019

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Ávila, J. (2013). ¿Qué es la calidad de vida? Obtenido de http://www.innsz.mx/opencms/contenido/investigacion/comiteEtica/calidadVida.html

Chiang, M. & Krausse, K. (2009). Estudio empírico de calidad de vida laboral, cuatro indicadores: satisfacción laboral, condiciones y medioambiente del trabajo, organización e indicador global, sectores privado y público. Desarrollo, aplicación y validación del instrumento. Horizontes empresariales, 8(1), 23-50.

Diener, E., Emmons, A., Larsen, R., & Griffin, S. (1985). The satisfaction with life scale. Journal of Personality Assessment, 49(1), 71-75. Obtenido de http://labs.psychology.illinois.edu/~ediener/Documents/Diener-Emmons-Larsen-Griffin_1985.pdf

Giarrizzo, V. (2010). Bienestar económico subjetivo: Más allá del crecimiento. Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal, 34(28), 9-34. doi:http://www.redalyc.org/html/1956/195617795002/

Granados, I. (2011). Calidad de vida laboral: historia, dimensiones y beneficios. Revista de investigación en Psicología, 14(2), 209-221.

Hennessy, C., Moriarty, D., Zack, M., Scherr, P., & Brackbill, R. (1994). Measuring health-related quality of life for public health surveillance. Public Health Rep, 109(5), 665-672. Obtenido de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/7938388

Instituto de Hematología e Inmunología. (2018). Metodología de la investigación. Obtenido de http://instituciones.sld.cu/ihi/metodologia-de-lainvestigacion/

Lozada, R. (2015). La satisfacción laboral no se consigue sólo con un buen salario. Obtenido de http://www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2015_403.html

Lyubomirsky, S., King, L., & Diener, E. (2005). The benefits of frequent positive affect: does happiness lead to success? Psychological Bulletin, 131(6), 803-855.

Muñoz-Seco, E., Coll-Benejam, J. M., Torrent-Quetglas, M., & Linares-Pou, L. (2006). Influencia del clima laboral en la satisfacción de los profesionales sanitarios. Atención primaria, 37(4), 209-214. https://doi.org/10.1157/13085951

Pérez, J., & Fidalgo, M. (1999). NTP 394: Satisfacción laboral: escala general de satisfacción. Obtenido de http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_394.pdf

Spector, P. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Oakland: Sage Publications, INC.

Universidad de las Américas Puebla. (2018). Metodología. Obtenido de http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/blanco_s_nl/capitulo3.pdf

Universitat de Valéncia. (2018). Escala de satisfacción con la vida (SWLS). Obtenido de https://www.uv.es/uipd/cuestionarios/accesolibre/ESV.pdf

Vega, G., Ávila, J., Malagón, A., Calderón, N., Becerril, A., & Amador, G. (2014). Paradigmas en la investigación. Enfoque cuantitativo y cualitativo. European Scientific Journal, 10(15), 1-6. Obtenido de https://eujournal.org/index.php/esj/article/download/3477/3240

Vera, P., & Celis, K. (2011). Evaluación de la felicidad: Análisis psicométrico de la escala de felicidad subjetiva en población chilena. Terapia Psicológica, 29(1), 127-133. Obtenido de http://www.redalyc.org/pdf/785/78518428013.pdf

Warr, P. (1999). Wellbeing: The Foundations of Hedonic Psychology. New York: Russell Sage Foundation.

Zabriskie, R., & Ward, P. (2013). Satisfaction with family life scale, marriage & family. 49(5), 446-463. doi:10.1080/01494929.2013.768321

Publicado

2019-01-10

Cómo citar

Mendoza-Mestanza, G. V. (2019). Calidad de vida y satisfacción laboral de los funcionarios del área de farmacia del hospital Teodoro Maldonado Carbo, Ecuador: Artículo de investigación. Revista Científica Arbitrada En Investigaciones De La Salud GESTAR. ISSN: 2737-6273., 2(3), 2-22. https://doi.org/10.46296/gt.v2i3.0006