El estrés laboral en docentes de Educación Básica y el teletrabajo en Ecuador

Resumen

El objetivo del trabajo es establecer el nivel de estrés de laboral que pudieren estar experimentando los docentes de educación básica a partir del teletrabajo realizado por la llegada de la pandemia del SARS-CoV-2 a Ecuador y el mundo. Se realizó un estudio investigativo en la Escuela Teniente Hugo Ortiz de la ciudad de Portoviejo mediante un método deductivo de tipo cualitativo, se aplicaron técnicas de recolección de información como la entrevista para conocer la condición del teletrabajo y un cuestionario basado en Maslach Burnout Inventory (MBI),  a fin de poder medir el nivel de estrés laboral de los docentes. Entre los principales resultados se puede mencionar que los docentes en un 58% se sienten estresados en un nivel medio alto al momento de brindar sus clases y el 42% mantiene un nivel medio de estrés al realizar las diversas actividades a través de la plataforma digital. De igual forma, se pudo conocer que no todos están insatisfechos por esta nueva modalidad educativa, puesto que el teletrabajo les brinda ventajas como reducción de gastos de movilización y permanencia con sus familiares. Por lo que se pudo concluir, que los docentes se encuentran en un nivel de estrés medio a causa del uso de la plataforma digital y en especial por la tensión que se vive por la pandemia; sumándole a esto la falta de aceptación de los temas proporcionados en clases por la escasa conectividad existente, hace que la información entregada sea repetitiva para algunos estudiantes originando insatisfacción del nivel educativo actual.

Palabras clave: Estrés, teletrabajo, tecnología, eficacia, aceptación.

Abstract

The objective of the work is to establish the level of work stress that teachers of basic education may be experiencing from the teleworking carried out by the arrival of the SARS-CoV-2 pandemic in Ecuador and the world. A research study was carried out at the Teniente Hugo Ortiz School in the city of Portoviejo using a qualitative deductive method, information collection techniques such as the interview were applied to know the condition of teleworking and a questionnaire based on Maslach Burnout Inventory (MBI), in order to measure the level of work stress of teachers. Among the main results it can be mentioned that teachers in a 58% feel stressed in a medium high level at the time of providing their classes and 42% maintain an average level of stress when performing the various activities through the digital platform. Similarly, it was learned that not everyone is dissatisfied with this new educational modality, since teleworking provides them with advantages such as reduced costs of mobilization and permanence with their families. From what it was possible to conclude, that teachers are at an average level of stress due to the use of the digital platform and especially because of the tension experienced by the pandemic; adding to this the lack of acceptance of the topics provided in classes due to the limited connectivity, makes the information provided repetitive for some students causing dissatisfaction with the current educational level.

Keywords: Stress, telecommuting, technology, efficiency, acceptance.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 13 de julio de 2021.
Fecha de aceptación: 27 de septiembre de 2021.
Fecha de publicación: 12 de noviembre de 2021.